Astuces E-commerce
Pourquoi l’accessibilité numérique est-elle considérée comme « indispensable » pour le e-commerce ?
L’accessibilité numérique est indispensable car elle permet aux boutiques en ligne d’élargir leur public, d’inclure des millions de personnes vivant avec un handicap et de booster leur chiffre d’affaires. Elle ne concerne pas seulement les grandes institutions, mais aussi les PME.
Combien de personnes en France vivent avec un handicap et pourquoi ce chiffre est-il important pour le e-commerce ?
Plus de 12 millions de personnes en France vivent avec un handicap, et beaucoup utilisent internet tous les jours. Ce chiffre est pertinent car il représente un segment de marché important souvent mal desservi par les sites non accessibles.
Outre l’inclusion, quels sont les deux autres bénéfices majeurs de l’accessibilité pour un site e-commerce mentionnés ?
Outre l’inclusion, les deux autres bénéfices majeurs de l’accessibilité sont l’amélioration de l’expérience utilisateur (UX) et l’amélioration du référencement naturel (SEO). Un site accessible est plus clair, plus rapide, et mieux structuré, ce que Google apprécie.
Qu’est-ce qu’un « fil d’Ariane » et quel est son rôle dans la navigation accessible ?
Un « fil d’Ariane » (breadcrumb) est un élément de navigation qui indique à l’utilisateur son emplacement actuel sur le site. Son rôle est de permettre à l’utilisateur de toujours savoir où il est et de faciliter le retour aux pages précédentes, améliorant ainsi la navigation intuitive.
Pourquoi est-il crucial de tester la navigation au clavier sur un site e-commerce ?
Il est crucial de tester la navigation au clavier car de nombreuses personnes, y compris celles ayant des handicaps moteurs, utilisent la touche Tab pour se déplacer sur un site. Si les menus ou boutons ne sont pas accessibles au clavier, cela crée un obstacle majeur.
Quels sont les conseils spécifiques donnés concernant le contraste des couleurs et la taille du texte ?
Concernant le contraste des couleurs, il faut éviter les textes gris clair sur fond blanc et ne pas miser uniquement sur les couleurs. Pour la taille du texte, il est conseillé d’offrir la possibilité d’agrandir la police pour faciliter la lecture.
Quel est le double bénéfice de l’ajout de descriptions alternatives (balises alt) aux images ?
Le double bénéfice des balises alt est l’amélioration de l’accessibilité pour les personnes malvoyantes qui utilisent un lecteur d’écran, et l’amélioration du référencement des images sur Google, car elles aident le moteur de recherche à comprendre le contenu visuel.
Comment la rédaction de textes clairs et informatifs contribue-t-elle à l’accessibilité et au SEO ?
La rédaction de textes clairs et informatifs contribue à l’accessibilité cognitive en utilisant un langage simple et des titres clairs, ce qui aide tous les utilisateurs à comprendre rapidement l’information. Pour le SEO, cela permet de mieux coller aux intentions de recherche et d’être mieux compris par les outils d’exploration de Google.
Quels sont les éléments clés à optimiser dans les formulaires de commande et de contact pour les rendre accessibles ?
Pour optimiser les formulaires, il faut utiliser des étiquettes claires pour chaque champ, fournir des messages d’erreur explicites, assurer une navigation fluide au clavier, et si possible, tester avec un lecteur d’écran.
Quels sont les deux outils spécifiques pour tester l’accessibilité d’un site ?
Deux outils pour tester l’accessibilité sont WAVE de WebAIM et Lighthouse, intégré à Google Chrome. D’autres incluent axe DevTools et le validateur RGAA.
Glossaire des termes clés
Attribut HTML utilisé pour fournir une description textuelle d’une image. Elle est lue par les lecteurs d’écran pour les personnes malvoyantes et est également utilisée par les moteurs de recherche.
Différence de luminosité ou de couleur entre le texte et son arrière-plan. Un contraste suffisant est essentiel pour la lisibilité, notamment pour les personnes malvoyantes ou daltoniennes.
L’ensemble des sentiments, perceptions et réponses d’une personne lorsqu’elle utilise un produit, un système ou un service. Une bonne UX est intuitive, efficace et agréable.
Élément de navigation graphique qui indique la position actuelle de l’utilisateur dans la hiérarchie d’un site web, facilitant la navigation.
Sections d’un site web où les utilisateurs saisissent des informations (par exemple, pour acheter un produit, s’inscrire ou contacter l’entreprise). Leur accessibilité est cruciale pour la conversion.
Logiciel qui lit à haute voix le contenu affiché sur un écran d’ordinateur ou de téléphone, permettant aux personnes malvoyantes ou aveugles d’interagir avec les interfaces numériques.
Un outil open-source et automatisé pour améliorer la qualité des pages web, intégré à Google Chrome, qui effectue des audits pour la performance, l’accessibilité, le SEO, etc.
Référentiel technique français qui établit les critères d’accessibilité pour les services numériques publics.
Ensemble des techniques visant à améliorer le positionnement d’un site web dans les résultats des moteurs de recherche de manière organique (non payante).
Recommandations internationales développées par le W3C pour rendre le contenu web plus accessible aux personnes handicapées.
Outil en ligne gratuit qui permet d’évaluer l’accessibilité d’une page web en affichant des icônes et des indicateurs directement sur la page.
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